komunikasulut.com – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kantor Cabang Utama Manado menggelar Media Workshop bertajuk “Membangun Komunikasi Terbuka, Menguatkan Kepercayaan Publik Terhadap Program JKN,” Jumat (5/6/2026).
Kegiatan ini menjadi wujud komitmen BPJS dalam menjunjung tinggi asas transparansi informasi, terhadap seluruh sistem dan kebijakan di masyarakat.
“Kami berkomitmen untuk terus transparan, lebih responsif dan terbuka. Kami akan terus menyediakan data yang benar, mengundang dan berinteraksi dengan semua dalam kegiatan kami BPJS Kesehatan dan memperlakukan media sebagai bagian dari keluarga besar yang sama-sama berjuang demi kepentingan bersama,” jelas Asisten Deputi Bidang SDM Umum dan Komunikasi BPJS Kesehatan, Yuliarso Budiman.
“Kami juga ingin memastikan setiap informasi yang kami miliki tersalurkan utuh, jelas dan mudah dikemas menjadi berita yang bermanfaat bagi masyarakat luas. Kepercayaan publik terhadap organisasi kami BPJS Kesehatan sangat bergantung pada cara informasi ini disajikan, dan kami percaya sepenuhnya pada integritas semuanya,” tambah Budiman.
Workshop juga menjadi wadah solutif dan bertukar pikiran antara BPJS Kesehatan dengan awak media, terhadap seluruh permasalahan yang masih terjadi di masyarakat.
Salah satu masalahnya yang masih ditemui, yaitu ada rumah sakit mitra BPJS yang terkesan tidak mau melayani pasien darurat BPJS dengan berbagai dalih; seperti alasan ruangan UGD dan rawat inap yang penuh.
“Ini jadi bahan evaluasi dan perbaikan bagi kami penyelenggara aturan JKN. Tentu kami segera mengkoordinasikan ini dengan Dinas Kesehatan dan rumah sakit terkait,” tutur Kepala Cabang BPJS Kesehatan Manado, dr. Nyoman Yuliadewi, M.M, AAK.
“Semoga kedepannya informasi seperti ini bisa terus dibagikan kepada kami, supaya proses monitoring dan evaluasi bisa kami lakukan dengan cepat kepada rumah sakit mitra BPJS,” tandas Kacab BPJS Kesehatan Manado.
Kegiatan menghadirkan sejumlah narasumber kredibel, yang turut membagikan perspektif soal keterbukaan informasi.
Mereka terdiri dari Carla Gerret, S.P, selaku Komisioner Komisi Informasi Provinsi (KIP) Sulawesi Utara sekaligus Koordinator Bidang Advokasi Sosialisasi dan Edukasi; Clief Wangke S. Sos, selaku Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Pemerintah Provinsi Sulut; dan Chrisye Tangkawarow selaku Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Manado.
Peliput: Rezky Kumaat
